Bezorgen

Bezorgen

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

U kunt de status van uw bestelling controleren via de pagina "Waar is mijn bestelling?" vermeld in de Footer.

U kunt uw bestelling live volgen door uw e-mailadres, telefoonnummer of bestelnummer in te voeren.

Wat zijn de bezorgkosten?

Voor alle EU-landen geldt een gratis verzending voor bestellingen van meer dan €149,95

Standaard levering 3-5 werkdagen - 4,95 €

Express levering 1-2 werkdagen - 9,5- €

De rest van de wereld:

Standaard levering 3-5 werkdagen - 12,95 €

Express levering 1-2 werkdagen - 19,95- €

Wat is de levertijd?

De standaard levertijd bij DHL Express is 3-5 werkdagen.

Kiest u voor een expresse levering, dan heeft u uw bestelling binnen 1-2 werkdagen in huis.

Ik heb mijn pakket nog niet ontvangen?

We streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te bezorgen. Als de bezorging langer duurt dan u had verwacht, raden we u aan eerst de trackinglink te controleren die u via e-mail heeft ontvangen. Het kan zijn dat de geschatte levertijd is veranderd, of dat u per ongeluk een verkeerd adres heeft ingevuld.

Als de geschatte levertijd niet is gewijzigd en uw adres correct is, controleert u uw e-mail opnieuw om te zien of u een bericht van het transportbedrijf heeft ontvangen.

Het kan zijn dat het pakket is afgeleverd op het adres van uw buren of dat uw bezorgvenster is verzet.

Kunt u de locatie van uw pakket nog steeds niet vinden? Neem contact op met onze klantenservice via support@janelushka.com om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te bezorgen.

Ik wil het verzendadres van mijn bestelling wijzigen?

Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We zullen ons best doen om het pakket te bemachtigen voordat het ons warehouse verlaat om het adres te wijzigen.

Houd er rekening mee dat zodra de bestelling is betaald en volledig is verwerkt, kunnen wij helaas geen wijzigingen meer aanbrengen.

Mijn pakket is nog niet bezorgd?

We raden u aan eerst de trackinglink te controleren die u via e-mail heeft ontvangen. Het kan zijn dat de geschatte levertijd is veranderd, of dat u per ongeluk een verkeerd adres heeft ingevuld. Als de geschatte levertijd niet is gewijzigd en uw adres correct is, controleert u uw e-mail opnieuw om te zien of u een bericht van het transportbedrijf heeft ontvangen. Het kan zijn dat het pakket is afgeleverd op het adres van uw buren of dat uw bezorgvenster is verzet.

Kunt u de locatie van uw pakket nog steeds niet vinden? Neem contact op met onze klantenservice via support@janelushka.com om een snelle levering van uw bestelling te garanderen.

Jouw winkelwagen

Product title Product color

€29,95

Size Product size

Verwijderen

Subtotaal

Verzendkosten: Wordt berekend in Check out

Totale bedrag:

Afrekenen
Geaccepteerde betaalmethoden

Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 149,95

Gratis retourneren binnen 14 dagen na aankoop

Levering binnen 1-3 werkdagen